Cosa facciamo
Aiutiamo aziende, enti, organizzazioni e professionisti a comunicare se stessi, i propri valori e la propria identità, offrendo servizi personalizzati ma con un approccio olistico e integrato, dalla reputazione al crisis management, dalle media relations alle pr, dal risk assestment al marketing, passando per il brand journalism, il social media management e la formazione.
Il digitale, l’intelligence e data analisys e l’innovazione tecnologica sono i pilastri della nostra attività e del nostro approccio strategico, alla base di ogni nostro progetto o attività.
Come lo facciamo
Il nostro approccio si basa sempre su tre fasi:
Intelligence – Strategy – Action
Costruiamo strategie e piani di comunicazione personalizzati sulla base di attività di Intelligence realizzate attraverso i più avanzati strumenti di monitoraggio e analisi, basati su soluzioni di Intelligenza Artificiale. Comprendiamo le polarizzazioni delle audience e dei temi sensibili che possono impattare sul contesto e sul cliente. Mappiamo gli opinion leaders, le communities e le loro caratteristiche. Prevediamo i trend e i topic, delle comunità coinvolte. Mappiamo i rischi. Definiamo le linee guida per la prevenzione di episodi critici. Supportiamo nei momenti di crisi con attività a 360 gradi per governare la percezione e gestire la polarizzazione violenta.
Definiamo le strategie di comunicazione, sulla base dell’analisi e della predizione degli scenari, per gestire il miglior posizionamento percepito, con l’obiettivo di valorizzare e tutelare la reputazione e garantire la migliore efficacia delle attività di comunicazione.
Definiamo, pianifichiamo e attiviamo gli strumenti tattici di comunicazione, sia intermediati che disintermediati, per il raggiungimento degli obiettivi strategici di posizionamento e di business, definendo e consolidando la percezione attesa del cliente da parte delle communities di riferimento.
Perché lo facciamo meglio
- Perché siamo una startup con trent’anni di esperienza
- Perché abbiamo un approccio olistico alla comunicazione, focalizzato su ogni singolo dettaglio di un piano strategico complessivo.
- Perché gestiamo contemporaneamente gli strumenti di comunicazione intermediata e disintermediata, attraverso tattiche costruite sull’analisi dei dati.
- Perché usiamo un’intelligenza artificiale predittiva, in grado di elaborare grandi volumi di dati e analizzare i comportamenti e le tendenze sul web e sui Social Network al fine di predire e anticipare i trend e le reazioni delle persone, degli opinion leaders e dei media e costruire contenuti in grado di ottenere il massimo risultato in termini di ingaggio ed efficacia.
Reputation management
Progettiamo e gestiamo strategie integrate per la costruzione valorizzazione e difesa della reputazione di aziende, enti, organizzazioni, top manager, personaggi e professionisti attraverso lo studio del loro posizionamento reputazionale presso gli stakeholders chiave e la definizione e attuazione delle azioni più efficaci e specifiche per ogni audience di riferimento, per migliorare, rafforzare e difendere la percezione e l’efficacia della propria identità e immagine.
Media relations
Accompagniamo il cliente nella costruzione di una solida e strutturata rete di relazioni con i media che possa facilitare non solo la visibilità sulle principali testate giornalistiche on e offline, ma anche ampliare il network di contatti ritenuti più idonei sulla base degli obiettivi e attraverso l’elaborazione di una specifica pianificazione editoriale.
PR
La reputazione, la visibilità, lo sviluppo del business trovano nelle pubbliche relazioni un elemento strategico imprescindibile. Supportiamo il cliente nella costruzione, nel consolidamento e nell’ampliamento del network necessario per raggiungere i propri obiettivi, con strategie e strumenti ad hoc sulla base delle sue esigenze specifiche.
Risk assestment & Crisis Management
La reputazione, la visibilità, lo sviluppo del business trovano nelle pubbliche relazioni un elemento strategico imprescindibile. Supportiamo il cliente nella costruzione, nel consolidamento e nell’ampliamento del network necessario per raggiungere i propri obiettivi, con strategie e strumenti ad hoc sulla base delle sue esigenze specifiche.
Media relations
Accompagniamo il cliente nella costruzione di una solida e strutturata rete di relazioni con i media che possa facilitare non solo la visibilità sulle principali testate giornalistiche on e offline, ma anche ampliare il network di contatti ritenuti più idonei sulla base degli obiettivi e attraverso l’elaborazione di una specifica pianificazione editoriale.
Intelligence & Data analisys
Utilizziamo i più avanzati strumenti tecnologici di analisi in grado di elaborare grandi volumi di dati, estrapolando quelli più significativi e fornendo informazioni per ottimizzare il posizionamento reputazionale, l’engagement e l’efficacia in termini percettivi da parte delle communities delle azioni e dei messaggi. Determiniamo sentiment, valori, sensibilità, preferenze, linguaggi, mappiamo influencer e opinion leader e costruiamo modelli predittivi, anche di scenari di rischio, oltre a trend, topic e polarizzazioni, sui quali basare le strategie, le tattiche operative e governare le conversazioni, anche critiche.
Brand Journalism
Utilizziamo le tecniche giornalistiche per identificare I temi rilevanti della narrazione e veicolarla attraverso strumenti editoriali, sia analogici che digitali. Realizziamo interviste, video interviste, podcast, documentari, docu-fiction, servizi, approfondimenti, inchieste e ricerche, contenuti editoriali, magazine, blog e siti.
Storytelling
Aziende, enti, organizzazioni, personaggi, professionisti hanno storie da raccontare. Le identifichiamo e le narriamo attraverso la scrittura, il video, l’immagine, il fumetto, il digitale, sino alla messa in scena cinematografica, radiofonica e teatrale, con l’obiettivo di creare un legame emotivo con le communities di riferimento.
Formazione
In partnership esclusiva con la 24Ore Business School, offriamo consulenza formativa per la costruzione e difesa della reputazione dell’organizzazione e dei suoi manager, con l’obiettivo di formare i team di comunicazione interna ed esterna e rivedere i processi aziendali. Analizziamo i bisogni formativi, co-creiamo con i manager dell’azienda il ReputationTraining della comunicazione proattiva e reattiva. Attraverso percorsi di advisory e coaching, tecniche di social learning e momenti pratici di workshop e role playing aiutiamo il team a lavorare in maniera sinergica e facilitiamo lo scambio di esperienze e competenze.
Marketing
Definiamo il piano di marketing in stretta collaborazione con le persone chiave dell’azienda o dell’organizzazione e sviluppiamo le azioni strategiche fondate su obiettivi smart, in linea con le esigenze delle target personas e comprensive di tutti gli indicatori per il loro corretto monitoraggio.
ADV
Esaltiamo la comunicazione multicanale, nel rispetto della customer journey dei diversi target, attraverso campagne di digital marketing su Google e sui social media. Grazie ad un cruscotto di monitoraggio integrato, gestiamo ogni campagna in connessione con tutte le altre attività, creiamo A/B test e lavoriamo per la loro costante ottimizzazione per valorizzare ogni budget dedicato.
Social media strategy and management
Accompagniamo aziende, enti, organizzazioni e professionisti attraverso la rivoluzione del digitale sociale, sviluppando soluzioni sostenibili e di alto valore estetico e creativo, pensate per ampliare e valorizzare la relazione con i propri stakeholders. Preveniamo e gestiamo conversazioni polarizzate e ideiamo e realizziamo le strategie migliori per il massimo engagement delle communities di riferimento.